Depois de inserir todas as informações fiscais e fazer os teste como ensinado nas páginas anteriores algumas vendas podem retornar algum erro por falta de cadastro em algum campo ou informações incorretas ou inexistentes.
Os erro mais comuns são:
NFCe com itens sem NCM ou CFOP configurados:
Como a própria mensagem diz, o pedido possui produtos sem NCM ou CFOP. Para regularizar precisamos verificar as informações fiscais dos produtos do pedido, podemos ver esses itens clicando no ícone de “i” na coluna de ações, após corrigir as informações fiscais, você pode reenviar a nota novamente.
CNPJ não habilitado para emissão:
Verifique o cadastro do CNPJ no portal e também na Focus(software de API fiscal), caso esteja tudo certo, tente contato com a contabilidade para entender se há algo de errado ou não habilitado.
IE Inválida ou não informada
Inscrição estadual não informada ou incorreta, verifiquei se a inscrição estadual pertence ao CNPJ cadastrado, tanto no portal quando na Focus, caso esteja tudo certo, tente contato com a contabilidade para entender se há algo de errado ou não habilitado.
Rejeição: Informado NCM inexistente [nItem: “x”(posição do item no pedido)]:
Verifique se as informações fiscais dos itens das posições indicadas no erro clicando no ícone de “i”, em seguida da aba “Itens”;
Clicando no número do “código interno” você já será redirecionado para a a aba de edição fiscal desse produto. Basta Após fazer as alterações cabíveis reenviar as notas com erro.