Como reimprimir ou cancelar transações

Dentro da página de vendas, no canto superior direito, identificaremos um menu e clicaremos sobre ele. Exibirá uma nova aba com as opções Vender, Financeiro, Transações, Atualizar, Fale conosco e Sair. Selecione a opção Transações.

Em seguida, será exibida a página de autorização. No canto superior direito toque no símbolo e aproxime o cartão de técnico à máquina. Após será redirecionado para a página de transações.

Selecione a transação e será redirecionado à página desta transação. Nela irá encontrar informações como valor da transação, data e horário da transação, método de pagamento da transação, produtos e os botões cancelar e reimprimir.

Reimprimir:

Pressione o botão “Reimprimir“ e confirme se deseja reimprimir todas as transações, clicando em “SIM”; ou apenas alguns produtos específicos, clicando em ESCOLHER O TICKET”.

Atenção: Só é podemos fazer uma reimpressão com a autorização do fiscal e com o ticket ainda anexo na máquina, ou seja, o ticket não estar destacado.

Cancelar:

Pressione o botão “Cancelar” e confirme se deseja cancelar a transação.

Caso a transação tenha sido feita em Crédito, Débito ou Cashless. A aproximação o inserção do cartão será solicitada para efetivar o cancelamento.