Pendências SITEF

Após instalação do APP PDV, se faz necessário orientar os usuários a resolver possíveis pendências que podem ocorrer com as transações. Foi solicitado, no momento da instalação do APP PDV, um email do cliente para pendências SITEF, com ele o cliente terá acesso ao Painel da loja e poderá realizar o ajuste que iremos instruir a seguir:

 Instruções

Abra o painel da SITEF através do link: https://sitefexpress2.softwareexpress.com.br/sitefweb/pages/inicial.zeus
- Para primeiro acesso, será necessário inserir a senha automática que foi enviada ao email cadastrado.
Assim que acessar, o sistema solicitará a senha atual e uma nova senha, como também a confirmação da mesma.

1. No menu localizado no canto esquerdo da tela, selecione o ícone com gráficos. E em seguida a opção “Transações”.
   
   

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2. Selecione o período onde a pendência ocorreu no ícone de calendário. Selecione a Data Inicial e clique em fechar, o mesmo faça para Data Final.

   Open

   

3. Um pouco mais abaixo, em Estado da transação, selecione a opção Pendente.
   
   

4. Selecione o filtro Detalhes, e encontre a transação que deseje aprovar ou reprovar. Após encontrá-la, clique no ícone verde com o sinal “+“
   
   

5. Depois aparecerá uma janela com os dados da transação, confirme todos os dados e depois Confirme ou Cancele a transação.