No Guia de instruções você encontrará as informações de conhecimento para utilização da Plataforma Yuzer Eagle.
\uD83D\uDCD8 Módulos
Aqui você encontrará
Criar uma conta
Guia de uso do Aplicativo
Conhecendo o Dashboard
Configurando a Plataforma
Atualizações
Esta Base de Conhecimento está em constante evolução e atualização. Aqui você encontrará as informações mais atualizadas de todas as funcionalidades existentes.
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\uD83D\uDCCB Artigos relacionados
Índice do Espaço
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AAlteração de usuário já cadastradoNecessário que seja acessado com o usuário Master - Login dos Analistas da Yuzer https://drive.google.com/file/d/1bWiDzx6T55Nq9LQgOV7g3ROiocjkJcT5/view?usp=drive_link
Anotações da reunião
Clique em para editar esta página. Para excluir, abra o menu ··· e selecione Excluir. Data Participantes Liste os participantes da reunião @mencionando seus nomes @mencione uma pessoa para que ela seja adicionada como participante e seja notificada. Ob
APP Yuzer Eagle
Tutorial Escrito Inicialização do App Eagle para Operaçoes Operação administrativa da SmartPOS Operação Cashless Operação Devolução de Produtos Tutorial Video Video: Venda de produtos Video: Funções administrativas Video: Devolução de produtos Video: Cash
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CCadastro de Produtos - Importação de Produtos via PlanilhaJá pensou na facilidade de cadastrar produtos em grande quantidade para a sua empresa através do sistema? Neste documento de treinamento, você encontrará um guia passo a passo para realizar essa tarefa de maneira eficiente e rápida. Screenshot_18.png Após
Cashless
A tela do módulo cashless já vem com as informações liberadas em cada operação. Dessa forma, basta apenas pressionar o botão da função escolhida, Nova Tag, Inserir Créditos, Consultar Saldo, Devolver Tag. Nova Tag cashless novatag.webm Pressionando o botã
Como configurar a impressora Bematech MP2800 TH
Conecte a impressora ao Roteador onde o computador está conectado; Acesse o Portal da Bematech https://www.bematech.com.br/manuais-e-drivers/ para baixar os driver de instalação, clique em Equipamentos> Impressoras; Screenshot_1.png Localize o modelo MP28
Como configurar o IP da impressora Elgin I9
Solução Para configuração do endereço IP desta impressora, é necessário um computador! O procedimento deve ser feito com a impressora nas configurações de fábrica. Caso já tenha um IP cadastrado, é recomendado que reset o equipamento. Conecte a impresso
Como fazer o teste de IP na impressora MP4200-TH
Para começarmos vamos desligar a impressora, e ficar com o dedo pressionado no botão de avançar; 14714874806935 mceclip1.png Ligue a impressora ainda pressionando o botão, aguarde por alguns segundos a impressora irá fazer um barulho de papel, aguarde ma
Como instalar a impressora MP4200TH ou MP4200ADV
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos: Faça o download do driver (clique aqui https://yuzerpay.com/home/arquivos/); 1.2. Baixe o 7Zip https://www.7-zip.org/ ou Winrar https://www.win-rar.com/start.html?&L=9 para descompactar a pasta; 1.
Configurando a Plataforma
Configurando módulo Fiscal Para configurar e ativar o módulo fiscal para emissão de NFe, você precisará nos fornecer algumas informações e arquivos necessários, seriam eles: note Inscrição Estadual (Se a loja possuir) Certificado digital + senha Código CSC de homologação Código CSC
Configuração iFood - Eagle
image-20240403-135219.png 1. Seleção da integração image-20240403-135509.png 1.1 Informação Merchant ID image-20240403-140911.png 1.2. Ativar operação web image-20240403-142117.png 2. Visualização painel de pedidos iFood A integração da Master Company com
Conhecendo a Plataforma
No link http://eagle.yuzer.com.br http://eagle.yuzer.com.br você tem acesso a tela de login do Dashboard image-20230801-162305.png Ao digitar seu login e senha você será direcionado para a tela cuja qual, lhe mostrará todas as Master Companys que você faz
Conhecendo o Dashboard
Conhecendo a Plataforma Funções Menu Administração Funções Menu Configurações
Criando uma nova conta.
A criação de uma nova Master Company no Eagle, é algo totalmente simples e pratico. Basta acessar o link http://eagle.yuzer.com.br/register http://eagle.yuzer.com.br/register e preencher o passo a passo com as informações solicitadas. É importante que tod
Criação de Usuário Técnico/ ADM no Aplicativo Yuzer Eagle
Vídeo sobre criação de usuário técnico/ ADM no Aplicativo Yuzer Eagle https://drive.google.com/file/d/1gSXuWg3Xvgt7kVIO9uzOVCQ7IDiYPrCI/view?usp=sharing
Criação e Edição de Estoque - Vídeo
Instrução em vídeo sobre a funcionalidade do estoque. https://drive.google.com/file/d/1FJD4ggJNxnHgefWpHtJRX2wlv2KirfxO/view?usp=drive_link
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DDecisãoClique em para editar esta página. Para excluir, abra o menu ··· e selecione Excluir. Fundo / / Resultado / / Coordenador @ mencione o motivador Aprovador @ aprovador Colaboradores @ contribuidores Informados @ interessados Prazo Digite // para adicionar
Devolver Produto
Neste video tutorial, você aprenderá a: Acessar o modo de Devolução de Produtos Devolver um Produto Devolução.webm
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EEagle SACBem-vindo a base de conhecimento - Eagle! Aqui você irá encontrar resoluções e soluções para suas principais dúvidas. Conceitos básicos dos templates de página: Guia de instruções Solução de problemas Bem-vindo! Como podemos te ajudar? Sobre A nossa Base
Exportar planilha de transações da sua conta PagBank
Caso seja necessária uma analise mais aprofundada das suas transações, precisaremos do relatorio de vendas para da sua conta PagBank, caso a Smart esteja vinculada diretamente na sua conta. Para emitir esse relatório, siga o passo a passo a seguir Acesse
Extração de Arquivos XML para Contabilidade
Se houver necessidade de extrair os arquivos XML das notas fiscais de seus produtos para a contabilidade ou para o seu contador, basta seguir atentamente o passo a passo fornecido abaixo. 1 PASSO: Após concluir o login no portal pelo link: https://eagle.y
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FFunções AdministrativasNeste video tutorial, você aprenderá a: Abrir o menu administrativo Acessar as transações feitas na SmartPOS Filtrar as transações por forma de pagamento Cancelar uma transação Acessar a lista de caixas Acessar o caixa aberto Fazer um retirada em dinheiro
Funções Menu Administração
Nesse tutorial faremos uma abordagem de cada função do menu administração e suas utilizações dentro do Eagle DashBoard > Geral image-20230801-164445.png No Dashboad Geral você tem acesso ao faturamento geral de todos os seus Paineis de Vendas agrupados. U
Funções Menu Configurações
Nesse tutorial faremos uma abordagem de cada função do menu configurações e suas utilizações dentro do Eagle Configurações > Operações image-20230808-154534.png Aqui você encontra a lista de Operações cadastradas na sua Master Company (O conceito de Maste
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GGuia de instruçõesNo Guia de instruções você encontrará as informações de conhecimento para utilização da Plataforma Yuzer Eagle. Módulos Aqui você encontrará Esta Base de Conhecimento está em constante evolução e atualização. Aqui você encontrará as informações mais atua
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IInicialização do App Eagle para Operaçoes1.1- Tela principal do dispositivo 1. dispositivo ligado.png Olá, Nesse pequeno manual, vamos te ensinar a fazer a inicialização das operações, em nossa solução de vendas. Ao ligar sua SmartPOS você encontrará a tela inicial, onde encontra-se instalado to
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MMódulo Eagle FiscalAcompanhar sua Operação Fiscal é muito importante. Em nosso portal temos uma janela para deixar mais simples essa conferência: Passo 1: No Portal Yuzer, na tela inicial, clique em Sistema para acessar a aba Fiscal. Fiscal 1.png Módulo fiscal - Portal Eagl
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OOperação administrativa da SmartPOSNeste manual você terá informações de como utilizar as funções administrativas da Yuzer na Smartpos, serão elas: Reimpressão, Cancelamento/Estorno, Fechamento de Caixa, Sangrias e Inserção de Suprimentos. Ao Clicar no menu e selecionar a opção Administraç
Operação Cashless
Para começar as transações Cashless, basta acessar o Menu > Cashless Ao acessar esse ambiente, você encontrará os botões habilitados para a operação. Neste caso abaixo temos Inserir créditos, Consultar saldo, Nota tag, Devolver tag O primeiro passo caso o
Operação Devolução de Produto
Caso o cliente por algum motivo tenha que fazer a devolução do produto (normalmente por conta do termino do produto, ou devolução de eco copo), temos hoje um função de devolução de produtos. Ao fazer a devolução, o produto é reduzido da lista de produtos
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PProblemas com a Impressão no AppEm algum momento ao fazer uma impressão ou reimpressão, está acusando erro. Pode acontecer de o operador negar a tela de gravação do app na primeira abertura do aplicativo, dessa forma a imagem para gravação não é salva no buffer. Para solucionar isso, fa
Páginas de exemplo
Nós criamos algumas páginas de exemplo que você pode usar no começo. Requisitos do produto Anotações da reunião Decisão https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:accff112-3f9a-430f-a52b-df26c44e96e5/product-requirements-preview-en.png?cdnVersion=983 https://w
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RRequisitos do produtoClique em para editar esta página. Para excluir, abra o menu ··· e selecione Excluir. Meta de lançamento Digite // para adicionar a data de lançamento pretendida Épico Digite /Jira para adicionar epics e itens do Jira Status do documento Proprietário do d
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SSolução de problemasProblema Adicione uma breve descrição do problema. Solução Destaque informações importantes em um painel como este. Para editar a cor ou o estilo desse painel, selecione uma das opções no menu. Artigos relacionados A função de conteúdo por categoria exi
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TTreinamento e Parametrizando a PlataformaAqui lhe forneceremos as informações necessárias e o passo a passo para, parametrizar sua plataforma e preparar ela para receber as primeiras transações. No video abaixo você vai aprender a cadastrar a Master Company e iniciar o processo de parametrização
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UUtilização das funções de Venda - Smart FísicaNesse tutorial exemplificamos a utilização das funções do Yuzer Eagle em uma Smart de Produção. Exemplificamos acesso ao aplicativo, vinculo na operação, abertura de caixa, vendas, remoção de produtos do carrinha utilizando duas formas, remoção da taxa de
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VVendas de produtosNeste video tutorial, você aprenderá a: Abrir Caixa Vender produtos Vender produtos com adicionais Utilizar a função troco Fazer pagamento parcial com divisões de valor iguais Fazer pagamentos dividos com valores diferentes Aumentar ou Diminuir quantidade
Visualização de erros no navegador
Para descobrir qual erro está sendo exibido no navegador durante algum travamento no Dashboard, abra as ferramentas do desenvolver, ou pressione a tecla F12 image-20240112-193439.png O navegador será dividido entré o Browser e as Ferramentas de desenvolvi
Vídeo Aulas
1 - Adicionar um produto ou Criar uma lista de produtos 2 - Criar um Cardápio - “Menu” 3 - Criando Sub-Categorias 4 - Criar uma Operação 5 - Criar um Painel de Vendas 6 - Gestão de Estoque
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