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title10. Teste final da aplicação

Para finalizar a instalação, é de extrema importância realizar um teste de venda via TEF.
Na primeira operação, as tabelas da operadora serão atualizadas antes de efetuar a cobrança. Aguarde o processo ser finalizado e passe um cartão de crédito ou débito para certificar que toda a instalação ocorreu como deveria.
Acesse a tela de compras posteriormente e efetue o estorno da transação.


Após finalizar as instalações, lembre-se de enviar um e-mail ao cliente documentando o processo realizado. Para isso, o implantador pode usar de referência o seguinte modelo de e-mail:

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titleE-mail de finalização da instalação APP PDV

Olá, [Nome]!

A instalação do PDV Físico foi finalizada com sucesso.

Com a finalização da instalação, já podemos dar encaminhamento ao treinamento do módulo e posteriormente iniciar a operação de vendas através do PDV Físico.

Para avançarmos para a segunda etapa, gostaria de confirmar a data do treinamento para XX/XX às XXh.

É importante que nesta data todos os operadores e o Key User estejam disponíveis por um período de no mínimo 1h.  Os operadores que devem participar do treinamento deste módulo são:

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Treinamento on-line
Lembramos que para obtermos sucesso nesta etapa, é muito importante o preparo para o treinamento que será on-line.  Todos devem estar logados na sala informada no e-mail de confirmação, sem outras demandas no mesmo horário para que a participação seja efetiva.

Treinamento Presencial
Lembramos que para obtermos sucesso nesta etapa, é muito importante o preparo para o treinamento presencial.  É importante que verifiquem a infraestrutura do local para evitar problemas que possam impossibilitar a efetividade do treinamento.

 

Qualquer dúvida eu estou à disposição de vocês,
Abraços e até breve!