Comparação de Páginas

Acesse o painel administrativo da Software Express e depois o menu “Clientes” → “Cadastrar Cliente”.

Nos campos Razão Social, Contato, Telefone, E-mail comercial e CNPJ deverão ser informados os dados do cliente.
E-mail (Login) Supervisor: suporte.ticket+nomecliente@yuzer.com.br
E-mail Pendências - SiTef: Verificar com o cliente qual e-mail ele gostaria de receber as pendências da SITEF. (Clique aqui para acessar o manual de pendência da SITEF e enviar para o cliente)

Após clicar no botão “Adicionar”, um modal de confirmação será exibido solicitando se deseja cadastrar uma loja com os dados do cliente . Clique em “Sim” para continuar com as configurações.

• Cadastrar a loja:
  

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  1. Código Loja: número identificador da loja, aqui podemos utilizar o próprio sugerido pela SE, clicando em “gerar código.”

  2. Descrição da Loja: identificação escrita da loja criada, pode-se utilizar por exemplo “Bilheteria parque”o nome do cliente.

  3. Os campos Razão Social, Nome Fantasia, endereço, CEP, cidade e UF devem ser preenchidos de acordo com as informações dos clientes.

  4. Modelo de Cobrança do SiTef: sempre será SiTef Mono Loja

  5. Automação: Alquimidia Tecnologia LTDA

  Configurar estabalecimento

  1. O restante das informações não são de preenchimento obrigatório.
     

• Configurar estabelecimento:

Acesse o menu superior “Configurador Sitef”.

Uma nova aba do seu navegador abrirá com quatro opções de acesso. Você deverá clicar em “Configurador Sitef”

Localize o gateway do cliente nas pastas laterais e clique no desejado para realizar a seleção da empresa de acordo com a loja e informar o cód. de estabelecimento (número lógico de 15 dígitos informado pela adquirente) no campo ao lado.

Após a configuração clicar em SALVAR no canto inferior direito.

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Após a inserção do cód. de estabelecimento, irá precisar que um outro usuário/operador da SITEF aprove a inserção do cód. indo em configurador Sitef > Aprovações > Listar solicitações - estabelecimento.

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• Roteamento

Após a aprovação do cód. de estabelecimento, iremos precisar informar em ESTABELECIMENTO quais as bandeiras o cliente irá transacionar, com isso iremos em: Configurador Sitef > Estabelecimento

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Selecionar multi Bandeiras > escolher a empresa/loja > ir na opção de nenhum (nesse momento você estará selecionando a adquirente que irá transacionar as bandeiras) > selecionar a adquirente.

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Após a seleção da adquirente todas as bandeiras irão ficar com o autorizador de acordo com a adquirente escolhida (no caso do exemplo a REDE), em seguida clicar em SALVAR.

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• CARGA DE TABELA

Selecionar a adquirente na tabela ao lado > ir em carga > clicar na loja da empresa que irá receber a carga > e clicar em enviar no canto inferior direito.

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Se der tudo certo irá aparecer em STATUS um “OK” significa que carga foi inserida, caso contrário irá informar “ERRO NA CARGA DE TABELA” e que muitas vezes pode estar linkado ao cód. de estabelecimento estar errado.