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O aplicativo de ponto de venda tem como objetivo realizar transações TEF para que o cliente tenha um fluxo de caixa automatizado e reduza a possibilidade de furos em seu fechamento.

Para realizar a instalação do aplicativo, é necessário verificar junto ao cliente quais os equipamentos adquiridos pela bilheteria para ter acesso aos drivers de impressora e pinpad instalados corretamente no computador.

Certifique-se também de ter as seguintes informações do cliente para o andamento da instalação:
CNPJ:
Nome Fantasia:
CEP e endereço:
Telefone Financeiro:
E-mail para pendências (E-mail que irá chegar as pendências de transação caso tenha):
Número lógico (Código do estabelecimento) da adquirente para transações TEF:

Depois, deveremos seguir os seguintes passos para realizar a instalação:

Expandir
title1. Cadastrar o cliente no painel da SiTef

Acesse o painel administrativo da Software Express e depois o menu “Clientes” → “Cadastrar Cliente”.

Nos campos Razão Social, Contato, Telefone, E-mail comercial e CNPJ deverão ser informados os dados do cliente.
E-mail (Login) Supervisor: suporte.ticket+nomecliente@yuzer.com.br
E-mail Pendências - SiTef: Verificar com o cliente qual e-mail ele gostaria de receber as pendências da SITEF. (Clique aqui para acessar o manual de pendência da SITEF e enviar para o cliente)

Após clicar no botão “Adicionar”, um modal de confirmação será exibido solicitando se deseja cadastrar uma loja com os dados do cliente . Clique em “Sim” para continuar com as configurações.

  • Cadastrar a loja:

    pendencia.png

    1. Código Loja: número identificador da loja, aqui podemos utilizar o próprio sugerido pela SE, clicando em “gerar código.”

    2. Descrição: identificação escrita da loja criada, pode-se utilizar o nome do cliente.

    3. Os campos Razão Social, Nome Fantasia, endereço, CEP, cidade e UF devem ser preenchidos de acordo com as informações dos clientes.

    4. Modelo de Cobrança do SiTef: sempre será SiTef Mono Loja

    5. Automação: Alquimidia Tecnologia LTDA

    6. O restante das informações não são de preenchimento obrigatório.

  • Configurar estabelecimento:

Acesse o menu superior “Configurador Sitef”.

Uma nova aba do seu navegador abrirá com quatro opções de acesso. Você deverá clicar em “Configurador Sitef”

Localize o gateway do cliente nas pastas laterais e clique no desejado para realizar a seleção da empresa de acordo com a loja e informar o cód. de estabelecimento (número lógico de 15 dígitos informado pela adquirente) no campo ao lado.

Após a configuração clicar em SALVAR no canto inferior direito.

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Após a inserção do cód. de estabelecimento, irá precisar que um outro usuário/operador da SITEF aprove a inserção do cód. indo em configurador Sitef > Aprovações > Listar solicitações - estabelecimento.

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  • Roteamento

Após a aprovação do cód. de estabelecimento, iremos precisar informar em ESTABELECIMENTO quais as bandeiras o cliente irá transacionar, com isso iremos em: Configurador Sitef > Estabelecimento

Selecionar multi Bandeiras > escolher a empresa/loja > ir na opção de nenhum (nesse momento você estará selecionando a adquirente que irá transacionar as bandeiras) > selecionar a adquirente.

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Após a seleção da adquirente todas as bandeiras irão ficar com o autorizador de acordo com a adquirente escolhida (no caso do exemplo a REDE), em seguida clicar em SALVAR.

image-20241101-145609.png

  • CARGA DE TABELA

Selecionar a adquirente na tabela ao lado > ir em carga > clicar na loja da empresa que irá receber a carga > e clicar em enviar no canto inferior direito.

image-20241101-150337.png

Se der tudo certo irá aparecer em STATUS um “OK” significa que carga foi inserida, caso contrário irá informar “ERRO NA CARGA DE TABELA” e que muitas vezes pode estar linkado ao cód. de estabelecimento estar errado.

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