- Critério de entrada:
1. Formulário de kick-off comercial preenchido
Após o fechamento do contrato com o cliente e preenchimento do formulário de kick-off comercial, o implantador terá as informações necessárias para iniciar o planejamento de início do cliente. Para isso, deve-se analisar os dados recebidos e verificar a data de início desejada pelo cliente para viabilizar a implantação de acordo com a disponibilidade de implantadores no período informado.
Em casos de indisponibilidade de agenda, será necessário avaliar junto com o departamento comercial e coordenação do setor de atendimento a viabilidade de datas do projeto.
Utilizar a informação de data para criar um rascunho prévio de cronhograma para implantação, que deverá ser apresentado ao cliente na reunião de inicialização
- Critérios de saída:
1. Definição de implantador
2. Rascunho de cronograma de implantação