ADM - Unidades de Negócio
Sumário
1 - Introdução 2
2 - Cadastros 3
2.1 - Organizadores 3
2.2 - Clientes 5
2.3 - Pontos de venda 5
2.4 - Locais 7
2.5 - Comissários 8
3 - Configurações 10
3.1 - Operadores 10
3.2 - Terminais 11
3.3 - Contas de Gateways 11
3.4 - Categorias de eventos 11
3.5 - Tipos de Meia Entrada
3.6 - Modelos de Retiradas 11
3.7 - E-ticket Informações 11
3.8 - Envio de Newsletter 11
3.9 - Envio de SMS 11
3.10-Configurações Ticket Impresso 11
3.11-Emitir Passaportes de Acesso 11
3.12-Logs de Acesso 11
3.13-Logs de Ações 12
4.1 - Cadastro de Unidades de Negócio 12
4.2 - Informações 12
4.3 - Datas e Locais 14
4.4 - Planos de Entrada 15
4.5 - Tarifário 18
4.7 -Repasses para terceiros 20
4.8 -Configuração de Unidade de Negócio 21
4.9 - Administrativo 21
4.10-Contas de Gateway para Vendas Online 23
4.11-Pontos de venda 23
4.12-Cupons 24
4.13-Comissários 26
4.14-Formulários 27
4.15-Pré-vendas 27
5 - PEDIDOS 34
Manual de utilização do módulo de administração do FrameTicket
Introdução
Seja bem vindo ao módulo de administração, aqui serão realizadas todas as parametrizações necessárias para a utilização das soluções Frameticket.
Ao logar no módulo de administração é possível visualizar a tela inicial de dashboard, com as principais informações relacionadas às Unidades de Negócio já cadastrados:
Na parte superior do módulo ADM estão os menus que darão acesso às telas de cadastros:
No canto superior direito está o botão de menu onde será possível efetuar as configurações do FrameTicket:
Cadastros
2.1 - Organizadores
O primeiro cadastro a ser efetuado é o de Organizadores.
Na tela de visualização de Organizadores, clique no botão Inserir
O cadastro deve conter no mínimo os campos obrigatórios sinalizados com o símbolo * para que o registro possa ser salvo e o sistema libere as outras abas de cadastro:
Após efetuar o cadastro das informações obrigatórias e SALVAR selecione a opção ‘Operadores’ e depois clique em ‘Adicionar usuário’ para criar um usuário de acesso para o Organizador:
Insira as informações de acesso do Organizador e depois clique em Salvar:
Contas para repasse: Nesta aba devem ser inseridas as informações da conta bancária para repasse dos pagamentos.
Também é possível verificar o status de autorizações para split de pagamento nesta tela:
Pré-configurações para os seus eventos: Nesta aba é possível pré-configurar alguns parâmetros de eventos.
Seus eventos precisam ser revisados?: Utilizar esta flag caso o evento precise ser revisado pelo organizador principal antes de ser publicado;
Taxas de Serviços do Marketplace:
Comissão Embutida?: Utilizar esta flag caso a comissão do Organizador seja embutida ao valor do ingresso;
Vendas On-line: Percentual de comissão sobre as vendas On-line;
Whitelabel: Percentual de comissão sobre a Whitelabel do cliente;
Pontos de Vendas: Valor de comissão sobre cada ingresso vendido no ponto de venda;
Portal do Parceiro: Percentual de comissão sobre as vendas do portal do parceiro;
Pré-venda Convertida: Percentual de comissão sobre cada pré-venda;
Lista Bônus Convertida: Percentual de comissão sobre as listas bônus.
2.2 - Clientes
Na tela de clientes é possível visualizar os clientes que se cadastraram no site onde ficam dispostas as Unidades de Negócio.
ATENÇÃO: Caso algum cliente tenha sido bloqueado por suspeita de fraude, o desbloqueio pode ser efetuado neste cadastro, através da aba ‘Dados de acesso’, no campo ‘Bloqueado’ selecione a opção ‘Não’ e clique em ‘Salvar’
2.3 - Pontos de venda
Nesta tela será possível cadastrar os pontos de venda (PDV) físicos onde os ingressos serão vendidos:
Preencha as informações básicas do Ponto de venda
Na aba ‘Administrativo’ Preencha todas as informações necessárias, como:
O organizador que será vinculado a este ponto de venda;
O Gateway de Transação para maquininhas Smart (Caso possua);
O Gateway de Transações TEF caso possua.
Na aba ‘Caixas e Operadores’ cadastre os caixas físicos que farão parte deste ponto de venda
Cadastre os usuários dos operadores que poderão logar nos caixas cadastrados neste ponto de venda:
Níveis de acesso: Selecione os níveis de acesso do operador de acordo com sua função:
Operador: Permissão apenas para operar o caixa para vendas;
Gerente: Permissão para efetuar estornos e emitir cortesias e efetuar sangrias;
2.4 - Locais
No cadastro de locais de serão inseridos os lugares físicos onde a Unidade de Negócio irá operar :
Insira as informações obrigatórias sinalizadas com o símbolo * no cadastro do local.
Observações:
A imagem anexada ao campo ‘Logo’ será exibida no site onde ocorre a venda dos ingressos da Unidade de Negócio,
A informação inserida no campo ‘Embed Google Maps’ será exibida no site onde ocorre a venda dos ingressos do evento, na aba detalhes.
Na aba ‘Funcionamento’ é possível inserir alguns detalhes referentes ao espaço físico da Unidade de Negócio, como a lotação máxima, alvarás de funcionamento e segurança, dentre outras informações:
2.5 - Comissários
Os comissários são responsáveis pela venda físicas dos ingressos, o cadastro de comissários é necessário para que eles possam utilizar o portal do parceiro:
Na tela de cadastro de comissários, insira as informações necessárias e salve para que as outras abas sejam liberadas para preenchimento.
Na aba ‘Dados de Acesso’ inserir as informações para cadastrar um login para o comissário.
Observação: Pode ser criado um cupom para que o comissário possa divulgá-lo
Na aba ‘Configurações’ vincule um organizador ao comissário. Ao efetuar esta vinculação e salvar, o sistema irá apresentar as Unidades de Negócio deste organizador para que este comissário possa ser vinculado a um ou mais Unidades de Negócio.
Observação: Os comissários podem ser vinculados aos eventos posteriormente no cadastro de Unidades de Negócio.
Ao selecionar uma Unidade para vincular ao comissário o sistema irá solicitar que seja vinculado um grupo de comissário a esta Unidade de Negócio para que a ação seja efetivada.
Configurações para API de Integração: Neste botão é possível gerar uma chave de integração para que este comissário possa ser integrado a outro cliente Frameticket.
Configurações
O menu de configurações serve para que sejam efetuados os parâmetros e cadastros do sistema com base no funcionamento do seu negócio.
3.1 - Operadores
O cadastro de operadores libera o acesso ao módulo de administração do Frameticket, insira as informações básicas de cadastro do usuário e selecione um nível de acesso.
Observações: Para obter detalhes sobre as permissões de cada nível de acesso consulte o documento de níveis de acesso.
3.2 - Terminais
3.3 - Contas de Gateways
3.4 - Categorias de eventos
As categorias de evento podem ser criadas nesta tela, e são selecionadas no momento do cadastro de uma Unidade de Negócio, e os classifica por tipo (Como por exemplo: Shows, Passeios, Encontros, Esportivos). Esta classificação separa as Unidades de Negócio dentro do site, organizando cada Unidade de Negócio dentro de sua respectiva categoria.
3.5 - Tipos de Meia Entrada
O cadastro de meia-entrada é efetuado nesta tela e será utilizado no momento em que uma Unidade de Negócio estiver sendo cadastrada.
3.6 - Modelos de Retiradas
Neste campo poderá criar textos padrão para as formas de retiradas utilizadas no site, estes textos ficarão disponíveis nas informações de retirada.
3.7 - E-ticket Informações
Neste campo deverão ser incluídas as informações sobre o e-ticket, devem ser incluídas todas as informações para garantias legais quanto a utilização do e-ticket.
3.8 - Envio de Newsletter
Neste local poderá configurar as informações para envios de Newsletter.Necessário configurar todos parâmetros de SMTP>HOST>SEGURANÇA>USER>PASSWORD
Podemos incluir o layout com a news que iremos disparar.Necessário SALVAR após inserir os parâmetros.
3.9 - Envio de SMS
Neste local são feitas as configurações para envios de SMS, lembrando que requer a contratação de empresa prestadora de serviço de envio de SMS.
3.10 - Configurações Ticket Impresso
Nesta tela é possível configurar as dimensões dos tickets que serão impressos no PDV
3.11 - Emitir Passaportes de Acesso
Onde irá emitir lotes de passaportes de acesso para vincular em pedidos. Esta ferramenta é utilizada para vincular os ingressos do pedido em pulseiras ou cartão.Iremos selecionar os tipos de passaporte PULSEIRA, CARTÃO e gerar os códigos, podemos ainda importar os códigos gerados externamente(por uma gráfica, por exemplo).Na parte lateral apresenta ainda um controle de emissão.
3.12 - Logs de Acesso
Neste menu podemos ter acesso aos LOGs de todos que acessaram o sistema podendo ainda filtrar por login, ambiente e datas.
3.13 - Logs de Ações
Registros de ações específicas no sistema, informando a ação e usuário responsável.
Unidades de Negócio
4.1 - Cadastro de Unidades de Negócio
O menu de Unidades de negócio permite cadastrar, visualizar e editar as unidades que serão publicadas, clique em inserir para adicionar um novo evento:
4.2 - Informações
A tela de cadastro irá liberar a aba ‘Informações’ para que a primeira parte do cadastro seja efetuada, a medida em que a Unidade de Negócio for sendo cadastrada o sistema irá liberando as próximas etapas do cadastro:
Os campos disponíveis para preenchimento são:
Organizador Principal: Insira o organizador principal da Unidade de Negócio;
Título: Preencher este campo com o nome da Unidade de Negócio;
Classificação indicativa: Informa no site de venda qual a classificação indicativa da Unidade de Negócio;
Publicado no site: Se a Unidade de Negócio irá aparecer ou não no site para venda;
Categoria: A Categoria em que a unidade de negócio estará vinculada e agrupada no site de vendas;
Em Destaque: Se esta Unidade de Negócio estará destacado no site de vendas;
Exibir no Slide: Se esta Unidade de Negócio estará destacada no slider (Banner que fica no site de vendas);
Forma de Retirada dos Ingressos: Se o Ingresso pode ser gerado de forma Eletrônica (E-Ticket), Física (Ponto de venda) ou das duas formas;
Tipos de meia entrada aceitas: Quais critérios de meia entrada são aceitos na Unidade de Negócio;
Permite que o cliente edite o seu e-ticket?: Se os clientes de compra online podem editar os tickets nominais.
Atenção: Para evitar que a Unidade de Negócio seja publicada no site antes do preenchimento completo, mantenha o flag ‘Publicado no site’ com a opção ‘Não’ ativada.
Detalhes:Preencha o campo ‘Detalhes’ com as informações da Unidade de Negócio que serão exibidas diretamente dentro da página;
Resumo: O campo resumo deve ser preenchido com um texto breve, que servirá como um informativo para a Unidade de Negócio.
Imagem ilustrativa: A imagem de ilustrativa ficará visível na página Home e na página de lista onde todas as Unidades de negócio são exibidos;
Imagem de capa: Anexe ao campo ''Imagem de capa’’ a imagem que irá aparecer dentro da página da Unidade de Negócio.
4.3 - Datas e Locais
Após salvar a primeira etapa do cadastro de evento, o sistema irá liberar a etapa de cadastro de Datas e locais:
Local: Selecione o local onde fica sediada a Unidade de Negócio;
Horário de Visitação: Caso seja necessário agendamento para visitação utilize esta opção.
Agendamento Obrigatório?: Se é obrigatório efetuar o agendamento para aquisição deste ingresso no site;
Locação máxima (por horário definido): Se haverá uma quantidade máxima de pessoas que podem adquirir ingresso no horário agendado;
Preencha as colunas de horários de acordo com os agendamentos disponibilizados
Caso a Unidade de Negócio não funcione em algum dia da semana, desmarque a flag que fica ao lado do dia para que não fique disponível no agendamento:
Bloquear datas para visitação: Para bloquear períodos específicos para visitação utilize esta opção.
Data Inicial: Dia inicial em que não haverá agendamento disponível para venda no site;
Data final: Dia final em que não haverá agendamento disponível para venda no site;
Dias da semana bloqueados dentro do intervalo de data: Dentro da data informada pode-se selecionar dias da semana específicos para ficarem bloqueados ou liberados;
Horários bloqueados por dia: Caso o bloqueio ocorra apenas em um horário específico selecione neste campo, caso o bloqueio ocorra durante o dia inteiro do período não altere as informações já preenchidas no campo;
Motivo do Bloqueio: Informar o motivo do bloqueio deste período.
4.4 - Planos de Entrada
Após o preenchimento de pelo menos um local e data para a Unidade de Negócio o sistema irá liberar a etapa de cadastro de Planos:
Clique em para cadastrar um plano de venda.
Preencha as seguintes informações:
Nome do Plano: Preencha esta informação com o nome do plano de venda a ser cadastrado;
E-ticket Nomeado: Marcar este campo caso os ingressos deste plano de venda sejam nomeados;
Tipo: Os planos de venda possuem três tipos:
Ingresso: Cadastro do plano de venda do ingresso do evento;
Produto: Cadastro do plano de venda para a venda antecipada ou avulsa de algum produto ou serviço que ocorrerá no evento;
Ingresso COMBO: Se o ingresso fizer parte de algum combo;
Valor de Venda: Inserir o valor de venda do ingresso;
Estoque Diário: Qual o estoque por dia de ingressos que podem ser vendidos para este plano, este limite será ignorado para os planos de venda que não forem marcados como “Bilheteria” nas configurações da unidade de negócio.;
Limite de estoque para venda antecipada: Informar qual o limite de ingressos que podem ser vendidos de forma antecipada (Até 1 dia antes) no site;
Ingressos Adicionais: Utilizar esta opção quando a venda tiver que emitir mais de um ingresso, para combos ou promoções;
Visitação:
Check-ins diários permitidos: Preencher este campo se o ingresso poderá ser utilizado para mais de um check-in durante o dia;
Validade do ingresso: Quantos dias depois de emitido o ingresso terá de validade;
Quantidade de pessoas por ingresso: Quantas pessoas serão contabilizadas por ingresso no check-in;
Válido para os dias da semana: Caso este plano de venda seja vendido apenas em dias da semana e horários específicos deve ser informado aqui;
Canais de venda:
Oculta no site: Marcar esta flag caso o plano de venda não deva ser exibido no site;
Ocultar no PDV: Marcar esta flag caso o plano de venda não deva ser exibido no Ponto de venda;
Ocultar na Whitelabel: Marcar esta flag caso o plano de venda não deva aparecer na Whitelabel;
Ocultar na Smart: Marcar esta flag caso o plano de venda não deva ser exibido na Smart;
Ocultar no Totem: Marcar esta flag caso o plano de venda não deva ser exibido no Totem;
Na aba ‘Mais informações’ é possível customizar o texto e cor de fundo que serão exibidos no Ponto de Venda e inserir uma imagem no ingresso que será gerado.
Informações para exibir no site: Inserir as informações que serão exibidas no site de vendas, na página onde será possível adquirir o ingresso.
Informações para exibir no e-ticket: Inserir as informações que serão exibidas no e-ticket que foi gerado.
Na aba ‘Reservas’ é possível configurar se este plano de evento irá permitir a reserva antecipada de um ingresso:
Permite Reservar: Marcar ‘Sim’ se for permitida a reserva de ingressos;
Tipo de sinal: Se para efetuar a reserva o pagamento será realizado em um percentual do valor, ou se será realizado o pagamento de um valor fixo para reserva;
Valor mínimo: Inserir o valor ou o percentual de reserva obrigatório.
4.5 - Tarifário
O tarifário serve para que os preços sejam aplicados aos planos de venda durante um período específico, e para que seja possível a separação de preços para vendas físicas e venda online nos planos de venda.
Para configurar um tarifário clique na aba ‘Configurar Tarifários’ e depois clique em “Adicionar”:
Adicione as informações do tarifário:
Nome: Insira um nome para este tarifário;
Início das vendas/ Até: Adicione uma data inicial e final em que este tarifário poderá ser vendido;
Início das visitas/ Até: Adicione uma data inicial e final em que os ingressos vendidos durante este tarifário podem ser utilizados;
4.6 - Configurar Planos
Desconto Venda Antecipada: Caso o tarifário possua um valor diferenciado para a venda antecipada, adicione a quantidade de dias antecipados em que o dia poderá ser vendido e o percentual deste desconto;
Valor no tarifário: Se o tarifário cadastrado tiver um valor diferente para o plano, adicione o valor do tarifário e marque a flag “Aplicar”
/
Se o valor aplicado no tarifário for menor que o valor cadastrado no plano, o sistema irá exibir desta forma o desconto que foi aplicado:
4.7 - Repasses para terceiros
Nesta tela você pode configurar como será o repasse de itens de terceiros que foram vendidos dentro do site, como por exemplo alimentos ou produtos.
Selecione o botão ‘Adicionar’ para inserir um repasse:
Adicione as informações a seguir:
Plano: Adicione o plano ou o produto que deseja efetuar o repasse;
Organizador: Informe qual vendedor irá receber este repasse, o mesmo deve estar cadastrado como um Organizador para que possa receber este valor;
Tipo de repasse: Informe se o tipo de repasse será percentual ou valor;
Valor do repasse: Informe o valor que o vendedor irá receber de repasse deste produto/Ingresso ;
Com Spilt: Marcar se o vendedor irá receber estes valores através do Split de pagamento;
Tipo de comissão: Informe se a comissão será calculada em valores ou percentual;
Valor da comissão: Informe o valor ou o percentual desta comissão.
4.8 - Configuração de Unidade de Negócio
Após salvar a Unidade de Negócio, o sistema irá liberar o painel de configurações. No menu de configurações é possível editar as informações, datas e locais e planos da Unidade já cadastrada.
Neste mesmo menu o sistema também libera outras funcionalidades que precisam ser cadastradas:
4.9 - Administrativo
Neste tela será possível efetuar algumas vinculações específicas na Unidade de Negócio.
Caso a Unidade possua mais de um organizador adicione um organizador convidado, selecione um dos três níveis de acesso que este organizador poderá ter:
Financeiro: O Organizador poderá visualizar relatórios financeiros;
Contratante: O Organizador poderá criar e editar informações da Unidade de Negócio;
Convidado: O Organizador poderá visualizar informações da Unidade de Negócio.
Clique no botão ‘Adicionar’ para salvar o registro.
Taxa de Conveniência do Marketplace
As taxas que são cobradas nos ingresso devem ser configuradas previamente por aqui.
Vendas Online: Taxa percentual que será cobrada sobre o valor total da compra no site de vendas online;
Whitelabel: Taxa percentual que será cobrada sobre o Whitelabel;
Pontos de Vendas: Valor que será cobrado sobre cada ingresso no ponto de venda;
Portal do Parceiro (link de pagamento): Valor que será cobrado sobre cada ingresso vendido pelos comissários;
4.10 - Contas de Gateway para Vendas Online
Preencha as contas que serão utilizadas para recebimento de vendas que são realizadas nos nossos canais online.
Aceita Cartão de Crédito: Informar se o cliente poderá comprar os ingressos online através do método de pagamento Cartão de Crédito;
Aceita Boleto: Informar se o cliente poderá comprar os ingressos online através do método de pagamento Boleto;
Aceita Pix: Informar se o cliente poderá comprar os ingressos online através do método de pagamento PIX;
4.11 - Pontos de venda
Vincule os pontos de venda e maquininhas SMART a Unidade de Negócio cadastrada:
O sistema irá exibir os pontos de venda disponíveis para serem vinculados, apenas os pontos de venda associados aos organizadores é que poderão ser utilizados nesta Unidade de Negócio.
Nas configurações do ponto de venda é possível efetuar o bloqueio de alguma forma de pagamento ou algum plano de venda neste ponto de venda:
É possível parametrizar os pontos de venda para que eles possam executar as seguintes operações nesta Unidade de Negócio:
Check-in: Permitir que o PDV faça check-in nos ingressos desta Unidade. Também é possível limitar o check-in por planos de venda;
Reservas: Permitir que o PDV faça reservas de entradas;
Bilheteria: Permitir que o ponto de venda efetue a venda dos ingressos para esta Unidade de Negócio, caso a flag bilheteria esteja desmarcada o sistema não irá levar em consideração o campo “Estoque Diário” do cadastro de planos de venda;
Retirada: Permitir que o PDV atue como local de retirada de ingressos.
4.12 - Cupons
Na tela Configurar Cupons é possível gerar um cupom promocional que pode ser utilizado no momento da compra.
Selecione a opção ‘Criar cupom individual’ para criar um cupom:
Vinculado ao Comissário(a): Caso este cupom pertença a um comissário ele pode ser vinculado através deste campo;
Código do Cupom: Insira aqui qual será o nome do cupom que o cliente poderá utilizar no momento da compra;
Ativo: Se o cupom está ativo para utilização;
Limite de utilizações: Quantos cupons deste poderão ser utilizados;
Quantidade de vezes que o cliente pode utilizar: Quantas vezes o mesmo cliente poderá utilizar o cupom
Descrição para o cliente: Inserir uma descrição do cupom para visualização do cliente;
Plano: Os descontos serão aplicados de forma individual em cada plano:
Desconto na venda: Inserir o percentual de desconto para o plano selecionado;
Estoque de ingressos: Quantidade de ingressos que podem ser utilizados para este cupom;
Limite por pedido: Quantidade de ingressos que podem ser utilizados por pedido para este cupom;
Data para expirar: Prazo de validade do cupom;
Utilizar Plano: Selecionar esta flag para que o cálculo de desconto do cupom possa ser aplicado neste plano.
4.13 - Comissários
Vincule os comissários de venda que poderão efetuar a venda de ingressos desta Unidade de Negócio através do portal do parceiro.
Primeiramente deve ser parametrizado um grupo de comissário, clique no botão
Nome do grupo: Insira o nome do grupo de comissários;
Exibe o grupo no PDV: Se este grupo de comissário será exibido no ponto de venda;
Aba Vendas em PDV:
Comissão do comissário: Qual a porcentagem de comissão que este comissário irá receber;
Bonificação com ingresso cortesia: Informar quantos ingressos os comissários deste grupo terão que vender para ganhar a quantidade de bonificações definida, e informar qual o plano de entrada da bonificação.
Permite emitir consignado: Se o comissário vai poder emitir consignado
Aba Vendas no portal do parceiro:
Comissão do comissário: Qual a porcentagem de comissão que este comissário irá receber;
Bonificação com ingresso cortesia: Informar quantos ingressos os comissários deste grupo terão que vender para ganhar a quantidade de bonificações definida, e informar qual o plano de entrada da bonificação;
Permite vender em dinheiro: informar se o comissário vai poder vender os ingressos em dinheiro;
Permite reservas:Informar se o comissário vai poder efetuar reserva de ingressos;
Permite comprar com boleto: Se o comissário vai poder efetuar a compra através de boleto;
Prazo do boleto: Qual o prazo para pagamento do boleto.
Aba Vendas por QRCode:
Comissão do comissário: Qual a porcentagem de comissão que este comissário irá receber;
Bonificação com ingresso cortesia: Informar quantos ingressos os comissários deste grupo terão que vender para ganhar a quantidade de bonificações definida, e informar qual o plano de entrada da bonificação;
Clique em para registrar o grupo de comissários.
Preencha as informações do comissário que será vinculado a esta Unidade de Negócio e clique em para registrar o comissário.
4.14 - Formulários
Nesta tela podemos criar formulários em casos especiais, quando precise de alguma autorização extra ou algo do tipo.
Para adicionar clique no botão ADICIONAR FORMULÁRIO +, depois pode criar o formulário ao seu critério.Após, deve-se SALVAR o trabalho.
4.15 - Pré-vendas
Na tela de pré-vendas é possível emitir ingressos consignados e cortesias.
Para emitir um ingresso consignado ou pré-venda selecione o botão
Ingresso(s): Ingressos a serem emitidos de forma consignada;
Cortesias: Ingressos a serem emitidos como cortesia.
Selecionar comissário: Selecione qual comissário irá poder visualizar e imprimir esses ingressos;
Tipo de venda Consignado Ingresso emitido para pagamento posterior a aquisição pelo cliente;
Tipo de venda Pré-venda: Quando o pagamento será efetuado pelo comissário antes mesmo da venda do ingresso;
Forma de pagamento: Quando o tipo de pagamento é pré-venda deve-se informar como que o pagamento foi efetuado.
Para editar ou excluir esses ingressos emitidos para pré-venda ou consignados clique no botão ‘Editar’
Clique em ‘Ingresso’ e depois selecione o ingresso que deseja excluir
Clique em
Confirme a exclusão do ingresso:
4.16 - Coletores
Configuração de coletores para o checkin no dia da entrada na Uniade.
Ele deverá ser configurado de acordo com a logística de acesso a unidade, respeitando os planos liberados para cada acesso.
Pedidos
5.1 - Pedidos Online
Nesta tela temos os pedidos feitos online, nos campos ilustrados abaixo poderemos buscar os pedidos, conforme filtrado os campos, podemos ainda filtrar pelo canal de vendas, ambiente e comissários.Após escolher qual filtro utilizar pressione a “LUPA” no canto direito da tela para iniciar a busca específica do pedido filtrado.
Podemos também, selecionar diretamente abaixo na listagem o pedido que desejamos, pois todos os pedidos independente do status aparecem na listagem, para selecionarmos, basta clicar no pedido que o mesmo abrirá outra tela com as informações completas.
Podemos também, exportar as informações para arquivos CSV, e ainda MS-EXCEL, conforme mostra a ilustração abaixo.
Nesta etapa poderemos selecionar o campo que desejamos que apareça na listagem de pedidos, Ex.: Id, Nome, Telefone etc..abaixo a ilustração.
5.2 - Vendas Física
Neste menu teremos o registro de todas as vendas feitas pelo PDV físico (vendas em bilheterias ou totens).Também como no menu anterior podemos filtrar por campos selecionados com Id, Status, Nome etc…
Podemos selecionar ainda diretamente no pedido listado nos registros como mostra a figura abaixo.
Para efetuar a exportação em planilhas CSV ou MS-EXCEL devemos seguir o passo ilustrado abaixo:
5.3 - Reservas
Nesta tela poderemos consultar todas as reservas efetuadas, podendo ainda utilizar todos os filtros disponíveis para selecionarmos a reserva desejada. Para procurar a reserva basta adicionar o filtro que deseja, depois clicar na “LUPA” para efetuar a busca.
Podemos também, exportar as informações que desejar para arquivos CSV ou MS-EXCEL.
Financeiro
6.1 - Fechamento de caixa
Neste menu teremos o fechamento de caixa dos pontos de vendas, incluindo vendas pela SMART, PDV FÌSICO.Podemos selecionar os caixas listados, além de podermos filtrar qual caixa queremos acessar.
Podemos ainda nesse menu adicionar caixas, clicando no +
Clicando no botão + teremos a seguinte tela:
Podemos adicionar todos os dados referentes a um caixa, após se faz necessário clicar no botão “SALVAR”
6.2 - Vendas por Unidades
Nesta tela temos o resumo de vendas por período,podendo selecionar a data, a unidade e ainda o organizador, depois de selecionar os campos , precisamos clicar na “LUPA” para buscarmos as informações, podemos ainda mandar imprimir o relatório no botão impressora.
6.3 - Prestação de Contas
Neste menu temos disponível um Relatório financeiro de prestação de contas, podendo filtrar a data do início do período até a data final, depois basta clicar na “LUPA” e o sistema nos trará as informações solicitadas, podemos ainda clicar no botão impressora para imprimirmos o relatório.
6.4 - Pontos de Vendas
Temos disponível neste menu um resumo de vendas por ponto de vendas, podemos selecionar os campos para filtrar a data, organizador, evento e ainda o ponto de vendas, após colocar as informações basta clicar na “LUPA” e o sistema nos trará as informações.
E ainda se desejarmos basta clicar no botão impressora para obtermos o relatório impresso.