• Não iniciado

    • Totem.

    Owned by Tâmy de Souza (Unlicensed)
    Last updated: jan. 30, 2024
    5 min read
    1. Critérios de saída
      • Checklist de itens necessários para a instalação do TOTEM
      •Agendamento da instalação

    Execução:

    Para realizar a instalação dos totens de autoatendimento, primeiro é necessário verificar se os drivers da impressora e pinpad adquiridos pelo cliente estão devidamente instalados no equipamento. Depois, no painel administrativo o operador deverá cadastrar um caixa e atribuir o número do terminal, localizado geralmente na etiqueta da parte de trás do pinpad.
    Também é importante deixar o SSL do cliente devidamente instalado no painel da GSurf e anotar o número OPT (necessário para realizar a instalação do certificado).

    Com isso, o implantador deverá realizar a seguinte sequência de passos:

    • Cadastrar o cliente:

      Acesse o menu “Clientes” e depois clique em “Cadastrar Cliente”.

    image-20240126-201631.png

     

    Nos campos Razão Social, Contato, Telefone, E-mail comercial e CNPJ deverão ser informados os dados do cliente.
    E-mail (Login) Supervisor: nomecliente@frameticket.com.br (sempre verificar com o suporte se o alias direcionando ao e-mail da implantacao@frameticket.com.br já existe).
    E-mail Pendências - SiTef: suporte@frmaeticket.com.br

    Após clicar no botão “Adicionar”, um modal de confirmação solicitando se deseja cadastrar uma loja com os dados do cliente será exibido. Clique em “Sim” para continuar com as configurações.

    image-20240126-201648.png

     

     

    • Cadastrar a loja:

    • Configurar estabalecimento:

    Acesse o menu superior “Configurador Sitef”.

     

    Uma nova aba do seu navegador abrirá com quatro opções de acesso. Você deverá clicar em “Configurador Sitef”

     

    Localize o gateway do cliente nas pastas laterais e clique no desejado para realizar a seleção da loja

    1. Acessar o link https://parceiros.gsurfnet.com/login

    2. Vá em “Clientes → Cadastrar”

    3. Preencher os campos:

      1. Revenda: Manter “SE - Alquimídia tecnologia Ltda”

      2. Tipo de cliente: Pessoa Jurídica

      3. CNPJ: Inserir CNPJ do Cliente

      4. Razão Social: Inserir dados do cliente

      5. Nome Fantasia: Inserir dados do clietne

      6. Contato para Suporte: suporte@frameticket.com.br

      7. UF/Cidade: Inserir dados do cliente

      8. DDD+Telefone: Inserir o seu telefone

      9. E-mail: suporte@frameticket.com.br

      10. Area de atuação: Varejo em geral

      11. Horário de Funcionamento: Selecionar “Aberto 24 horas”

      12. Clicar em “Cadastrar”

    4. Após efetuado o cadastro do cliente irá Habilitar botão “Adicionar SSL”

    5. Clicar em “Adicionar SSL”

    6. Preencher os campos:

      1. Política Comercial: “SSL SiTef Express 5”

      2. Subplano: “SiTef”

      3. Modelo: “Hospedado (Windows,Linux)”

      4. Serviço: “Software Express Parceiros”

      5. Quantidade: 1

    7. SSL irá aparecer na lista com o status ‘Pronto para a instalação’

    8. Descrição: Preencher com o ID do PDV que está cadastrado dentro do Administrativo

    9. Clicar no botão “Ativar”

    10. Anotar o código da OTP que será utilizado posteriormente

     

     

    *Observação: Cada máquina possui um SSL

    (Link da pasta)

    Dentro da pasta GSServer, abra a pasta “gsclient”, depois “GSClient_1.0.0.15” e clique duas vezes em “setup”.
    Siga o processo de instalação indicado pelo programa e quando aparecer a tela “Configurações de Conexão”, preencha somente o campo “Serviço” com o dado “sitef”.

    Clique em avançar até concluir a instalação.

    Ainda na a pasta GSServer, acesse a subpasta “certificado”, depois “Certificado_1.0.0.21” e clique duas vezes em “InstaladorGSurf.exe”. Com isso, um terminal será aberto solicitando as seguintes informações:
    1 - Usuário de acesso: informar seu usuário na Central de Parceiros GSURF.
    2 - Senha de acesso: informar a senha de acesso.
    Obs.: a senha não ficará visível conforme a digitação.
    3 - OTP: informe o código disponível na Central de Parceiros ou informado pela GSURF.

    Se todos os dados estiverem corretos, a instalação será efetuada e aparecerá a mensagem no terminal.

     

     

    1. • Checklist de instalação concluída
      • Formalização de instalação do Totem